南宫体育app下载“您好,我们家停电了,能过来帮我们修一下么?”7月21日上午10点10分,在接到观堂苑3号楼2501室用户打来的报修电话后,国网宿州供电公司宿南供电服务中心抢修人员卢亮立即和同事们赶往抢修现场。
观堂苑小区属于疫情防控中风险区域,出发前,抢修人员做好了全套防护准备。18分钟后,全副武装的“电力大白”突击队到达观堂苑3号楼南宫体育app下载。抢修人员打开该用户电表箱,发现用户电表供电正常,在检查电表进线没问题后,判断故障范围为单户户内故障。随后抢修人员来到用户家中查找故障点。用验电笔检查用户真空开关时发现:开关合上后进线侧有电,出线侧无电南宫体育app下载,故障点锁定在用户真空开关。由于该开关使用年限较长,加之近期用电量较大,造成开关烧坏。
核对用户家中负荷后,抢修人员决定选取额定电流更大的开关,满足用户需求。10时38分,从抢修车里拿来的常备真空开关更换完毕,用户家中的灯再次被点亮。“谢谢您这么快帮我们修好电。”用户连连感谢。抢修工作完成后,“电力大白”们在做完全身消毒和核酸抗原双检测后,离开了用户家中,前往抢修驻点进行封闭隔离。
新一轮疫情发生以来,国网宿州供电公司第一时间成立电力保供组,将接报中心、抢修运维人员、高低压客户服务人员调整为A、B、C主备班轮值模式南宫体育app下载,保障24小时电力服务。同时根据风险区域分布,组建“电力大白”抢修突击队,专门完成中高风险区域的电力抢修工单。
“疫”不容辞,尽锐出战。7月20日以来,国网宿州供电公司仅宿南供电服务中心就接收并完成抢修工单141起,有力保障了临时性管控措施下用户的可靠用电。下一步,国网宿州供电公司将严格落实各项防疫政策,为用户提供高质量供电服务,为打赢疫情防控歼灭战贡献电力力量。(马志远、方圣)